Chính sách bảo mật

Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu người dùng

Cập nhật lần cuối: 23/10/2025

Giới thiệu

Trợ Lý Giao Thông Online cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.

Thu thập thông tin

Thông tin chúng tôi thu thập:
Thông tin sử dụng dịch vụ
  • Câu hỏi tra cứu: Các câu hỏi bạn đặt cho hệ thống AI
  • Thời gian truy cập: Log thời gian sử dụng dịch vụ
  • Loại thiết bị: Thông tin cơ bản về trình duyệt và thiết bị
Thông tin kỹ thuật
  • Địa chỉ IP: Để phân tích lưu lượng và bảo mật
  • User Agent: Thông tin trình duyệt để tối ưu hóa
  • Cookies: Để cải thiện trải nghiệm người dùng
Lưu ý: Chúng tôi KHÔNG thu thập thông tin cá nhân như tên, email, số điện thoại trừ khi bạn tự nguyện cung cấp.

Sử dụng thông tin

Mục đích sử dụng thông tin:
Cung cấp dịch vụ
  • Xử lý câu hỏi tra cứu
  • Cải thiện thuật toán AI
  • Phân tích độ chính xác
Bảo mật & An toàn
  • Phát hiện hoạt động bất thường
  • Ngăn chặn tấn công DDoS
  • Bảo vệ hệ thống
Cải thiện dịch vụ
  • Phân tích xu hướng sử dụng
  • Tối ưu hóa hiệu suất
  • Phát triển tính năng mới

Bảo vệ dữ liệu

Các biện pháp bảo mật:
Bảo mật kỹ thuật
  • Mã hóa HTTPS/TLS
  • Firewall bảo vệ
  • Backup định kỳ
  • Monitoring 24/7
Bảo mật tổ chức
  • Quyền truy cập hạn chế
  • Đào tạo nhân viên
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ
  • Tuân thủ GDPR
Cam kết: Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu pháp lý.

Lưu trữ dữ liệu

Thời gian lưu trữ:
  • Log truy cập: 30 ngày
  • Log tìm kiếm: 90 ngày (không bao gồm thông tin cá nhân)
  • Cache AI: 7 ngày
  • Analytics: 1 năm (dữ liệu tổng hợp)

Sau thời hạn trên, dữ liệu sẽ được xóa tự động hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của người dùng

Theo GDPR, bạn có quyền:
  • Quyền truy cập: Xem thông tin chúng tôi có về bạn
  • Quyền sửa đổi: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin của bạn
  • Quyền hạn chế: Hạn chế xử lý thông tin
  • Quyền di chuyển: Xuất dữ liệu sang dịch vụ khác
  • Quyền phản đối: Phản đối xử lý thông tin
Liên hệ: Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua email: luongthiyenthanh98@gmail.com

Chính sách Cookies

Loại cookies chúng tôi sử dụng:
Loại Mục đích Thời hạn
Essential Hoạt động cơ bản của website Session
Analytics Phân tích lưu lượng và sử dụng 1 năm
Preferences Lưu tùy chọn người dùng (dark mode) 30 ngày

Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt.

Dịch vụ bên thứ ba

Chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba để cải thiện trải nghiệm:

  • Google Analytics: Phân tích lưu lượng website
  • Bootstrap CDN: Tải CSS/JS framework
  • Google Fonts: Tải font chữ
Lưu ý: Các dịch vụ này có chính sách bảo mật riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu.

Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:

  • Email: luongthiyenthanh98@gmail.com
  • Địa chỉ: Việt Nam
  • Thời gian phản hồi: 24-48 giờ